Servicio de emergencia las 24 horas
Asistencia técnica las 24 horas por nuestros expertos. Nuestros técnicos de servicio de emergencia están disponibles para ofrecer soluciones.
Servicios
Línea de atención al Cliente las 24 horas
Servicio al cliente global
Monitoreo remoto de estado
Todas nuestras unidades pueden equiparse con un sistema de monitoreo remoto en línea que permite el servicio adecuado durante las detenciones inesperadas. También permite a OPRA proveer servicio de mantenimiento preventivo y correctivo.
Certificación de capacitación de nivel de servicio
OPRA puede ofrece capacitación a varios niveles, de operador a servicio completo. Esto entrega a los clientes la capacidad de operar y hacer el mantenimiento de sus equipos según los altos estándares de calidad de OPRA.
Instalación y puesta en marcha
OPRA ofrece un servicio completo de instalación y funcionamiento hasta la entrega al cliente. Nuestro equipo de servicio se asegura de que los equipos OPRA funcionen según las expectativas, para mantener a los clientes satisfechos.
Inspecciones y Servicio móvil
Nuestros ingenieros capacitados en inspecciones y servicioAugust 28, 2019JSH3móvil, pueden llevar a cabo el mantenimiento programado o sin programar, realizar reparaciones y dar recomendaciones especializadas para lograr que sus equipos funcionen con eficiencia y seguridad.
Revisiones generales
El equipo de servicio de OPRA asiste a los clientes durante las revisiones generales y entrega todos los servicios necesarios para el mantenimiento de sus equipos. Después de una revisión general, la turbina queda equipada para 40.000 horas de operación más. A fin de asegurar la operación continua durante la revisión, OPRA ofrece alquiler de turbinas por un tiempo reducido o un programa de intercambio de turbinas.
Mejoras y actualizaciones de productos
Nuestros equipos están diseñados para mantenerse en servicio durante muchos años. Para asegurar que nuestros clientes siempre estén equipados con la última tecnología, OPRA Turbines ofrece actualizaciones y repuestos.
Tres niveles de contratos de servicio (LTSA)
Además del servicio básico estándar de nuestro contrato, el equipo de servicio OPRA puede ofrecer tres niveles de contratos de servicio. Estas opciones de servicio extendido permiten que OPRA minimice el tiempo de inactividad y que los equipos reciban el mantenimiento y servicio correcto, según los altos estándares de calidad de OPRA.
