Глобальне обслуговування клієнтів

Цілодобова техпідтримка

Для всіх клієнтів працює цілодобова технічна підтримка. Підтримку здійснюють наші кваліфіковані інженери сервісної підтримки.

Наша команда надає оперативну підтримку наших клієнтів, забезпечуючи мінімальний простій вашого обладнання.

Віддалений контроль

Наші вироби можна оснащувати системою дистанційного контролю, яка забезпечує контроль функціонування систем ГТУ. Система також забезпечує підтримку компанії Destinus Energy під час проведення профілактичного та позапланового технічного обслуговування.

Сертифікація згідно з результатами навчання залежно від рівня обслуговування

Компанія Destinus Energy надає навчання на кількох рівнях, від експлуатації до повного сервісного обслуговування. Замовники можуть експлуатувати та обслуговувати своє обладнання відповідно до високих стандартів якості Destinus Energy.

Пусконалагоджувальні роботи

Компанія Destinus Energy надає послуги з пусконалагоджувальних робіт і введення в експлуатацію ГТУ до моменту її отримання клієнтом. Сервісна група Destinus Energy забезпечує функціонування обладнання на належному рівні для задоволення всіх вимог клієнта.

Обслуговування та перевірка на місці

Наші компетентні сервісні інженери виконують все необхідне планове і позапланове обслуговування, проводять ремонт, і надають рекомендації щодо ефективної роботи обладнання в безпечному режимі. Щоб підтримувати ефективну роботу вашого обладнання, ми можемо надати додаткову інформацію на вимогу.

Капітальний ремонт

Сервісна група Destinus Energy надає підтримку замовникам під час проведення капітального ремонту та надає послуги, необхідні для обслуговування обладнання. Після завершення капітального ремонту турбіна готова до роботи протягом наступних 40 000 годин. Щоб забезпечити безперервну роботу вашого підприємства під час капітального ремонту, компанія Destinus Energy пропонує програму короткострокової оренди або заміни газотурбінного двигуна. Ремонт можна проводити безпосередньо на об’єкті експлуатації.

Модифікації установок

Наше обладнання спроєктовано на довгі роки експлуатації. Щоб гарантувати, що наші клієнти завжди використовують передові технології, Destinus Energy проводить модернізацію обладнання та постачає запчастини для нього.

Трирівнева угода про надання послуг (довготривала угода про послуги)

Окрім базового рівня обслуговування, який є стандартним у нашому договорі, сервісна команда Destinus Energy може надати додаткові 3 рівні угод про надання сервісних послуг. Ці додаткові сервісні послуги забезпечують мінімальний час простою обладнання, а також підтримують його в належному стані та відповідають високим стандартам якості компанії Destinus Energy.

.